¿Representan los baby boomers un cambio en la fuerza laboral?

Cómo prepararse para una escasez de talento a largo plazo

En esta edición se analiza la escasez de talento a largo plazo que persiste con la jubilación de los baby boomers. ¿Qué pueden hacer los empleadores para resolver este problema cada vez más grave? ¿Y cuáles son las formas de superar la brecha de talento en los próximos años?

Trabajador maduro con casco mirando una tableta

El perfil de la fuerza laboral estadounidense

Lo veíamos venir... y ahora está ocurriendo. La generación del "baby boom" se marcha hacia el ocaso y la población activa ya no volverá a ser la misma. ¿Suena dramático? ¿Como en las películas de acción donde los policías a punto de jubilarse son llamados a hacer "un último trabajo"?

En esta ocasión, las películas de acción no se equivocan. Pero hablaremos de ello más adelante.

Primero, repasemos el panorama laboral actual.

El porcentaje de personas de más de 55 años se ha duplicado en los últimos 20 años y se prevé que esta tendencia continue.¹
En el 2024 se romperán todos los récords puesto que 11,000 personas al día entrarán a una edad de retiro.²
En el 2020, el porcentaje de personas mayores de 65 llegó a 55.8 millones o lo que equivale al 16,8% de la población estadounidense.³
Una de cada cinco personas de más de 65 años sigue trabajando.⁴

Y si bien los baby boomers, la generación más numerosa en la historia de Estados Unidos, dejan de formar parte de la fuerza laboral activa, el número de trabajadores (en cualquier rango de edad) que se incorporan a la misma se ha mantenido estable durante las dos últimas décadas.

En pocas palabras, la tasa de reemplazo de los trabajadores es bastante desigual y eso supone una presión adicional sobre una situación ya de por sí compleja.

Las matemáticas no mienten (aunque en este escenario desearíamos que lo hicieran). La tasa de natalidad actual en Estados Unidos es aproximadamente la mitad de la de 1950.

¿Qué puede hacer un empleador?

La buena noticia es que se pueden tomar medidas concretas. A partir de ahora.

1. Contratar a trabajadores maduros

65 es sólo un número. Gracias a muchos avances de la ciencia y la medicina, los estadounidenses viven más años. Cuando se fijó la edad de jubilación en 65 años, allá por los años 30, la esperanza media de vida era de 62 años. Hoy es de 79 años, y se espera que aumente.

Muchas personas entre los 60 y los 70 años (y aún mayores) gozan de perfecta salud y no ven razón alguna para jubilarse. Muchos también temen que sus ahorros no les alcancen en casode jubilarse antes de tiempo.

No caigamos en el mito de que los trabajadores maduros cuestan más. Los estudios demuestran que los trabajadores de más de 50 años tienen 5 veces menos probabilidades de cambiar de trabajo que los que tienen entre 20 y 24 años. Este menor índice de rotación se traduce en un gran ahorro en materia de contratación. También piden aproximadamente el mismo número de días de licencia por motivo de salud que los trabajadores más jóvenes.

Algunas investigaciones demuestran que los trabajadores maduros son más productivos. Según una encuesta de Gallup, los baby boomers tienen menos estrés y están más comprometidos que cualquier otro grupo de edad. Esto puede deberse a que han llegado al lugar en el que quieren estar en su carrera profesional.

¿Te preocupa que los baby boomers sean expertos en tecnología? En parte debido a la necesidad de trabajar digitalmente durante la pandemia, la adopción de tecnologías clave por parte del grupo de mayor edad ha crecido notablemente desde hace aproximadamente una década, según una investigación de Pew Research realizada en 2021. La brecha entre los adultos de más edad y los más jóvenes se redujo y sigue reduciéndose.

2. Construir puentes intergeneracionales para la transferencia de conocimientos

Mientras tengas a esos baby boomers en nómina, es hora de formalizar el proceso de transferencia de conocimientos, para que tu fuerza laboral no pierda la experiencia de una generación. Si tienes dudas sobre la profundidad y amplitud de los conocimientos de tus trabajadores maduros, considera la posibilidad de recurrir a evaluaciones o encuestas. A continuación, desarrolla una estrategia que puede incluir:

Programas de mentoría formales o informales
Capacitación de campo para compartir conocimiento histórico
Planes de sucesión con procedimientos operativos estandarizados

Retener, no jubilar

Con el fin de retener la sabiduría de sus empleados maduros, muchas organizaciones han desarrollado nuevas formas de trabajo.

Por ejemplo, algunas ofrecen un detallado programa de jubilación por etapas. En la NASA, los empleados con derecho a jubilación pueden trabajar tiempo parcial hasta dos años y obtener beneficios parciales de jubilación antes de pasar a la jubilación total. Al menos un 20% de las horas de trabajo del participante en el programa deben consistir en actividades de tutoría e intercambio de conocimientos, incluida la tutoría directa a sucesores u otro personal, el desarrollo y/o la presentación de sesiones de capacitación, y el desarrollo de políticas y procesos operativos.

En Cochlear, una empresa internacional de dispositivos médicos con sede cerca de Denver, se anima a que los empleados soliciten asignaciones temporales de tres a seis meses en otros departamentos u oficinas que necesiten ayuda adicional. Estas asignaciones han demostrado ser muy populares entre los empleados que se encuentran en la última etapa de su carrera profesional.

Además, CVS Health cuenta con un innovador programa "snowbird" que anima a los empleados de climas fríos a trasladarse a tiendas situadas en lugares más cálidos durante los meses de invierno. Esto da a los trabajadores la flexibilidad deseada y proporciona a la empresa una ayuda adicional de temporada muy necesaria.

Cómo hacer que esto funcione:

Aprovecha el deseo de los millennials de progresar en la organización. Los millennials reconocen la experiencia de los baby boomers y saben que aprender de ellos impulsará las nuevas oportunidades que buscan.

Vincula las oportunidades de transferencia de conocimientos con la misión más amplia de la organización, lo cual es algo que los millennials les interesa. Fomenta un ecosistema de intercambio buscando oportunidades para que los millennials compartan conocimientos técnicos con los baby boomers.

Aprovecha el deseo de contribuir de los baby boomers. Según la Dra. Linda Fried, directora de la Age Boom Academy de Columbia y del Robert N. Butler Columbia Aging Center, "a medida que la gente se hace mayor, quizá por su capacidad para la resolución de problemas más una enorme dosis de generatividad, [quieren] dejar las cosas mejor para las siguientes generaciones".

Formaliza la transferencia de conocimientos estableciendo un plan de sucesión. La planificación de la sucesión garantiza que las empresas sigan funcionando sin problemas ni interrupciones después de que los líderes se jubilen o pasen a tener nuevas oportunidades. Un buen plan de sucesión debe incluir formación transversal, en la que los trabajadores maduros actúen como mentores.

3. ¡Empieza cuanto antes!

Basta decir que con 11.000 baby boomers que alcanzan la edad de jubilación a diario, necesitarás un plan sólido para asegurar el futuro de tu organización.

Algunos consejos para atraer trabajadores maduros:

Y algunos maneras de superar la falta de talento en los años venideros:

Para atraer a trabajadores mayores de 55 años, piensa cómo pueden hacer una contribución real a tu empresa. El 90% de estos trabajadores⁵ afirma que el trabajo debe ser significativo para ellos antes de asumir una posición. Para mantener a los baby boomers que tengas, ofréceles mejoras de habilidades (upskilling). Según la American Association of Retired People (o AARP)⁶, dos de cada tres trabajadores maduros quieren aprender nuevas habilidades. En cualquier caso, considera ofrecer cronogramas flexibles y ofertas por horas o tiempo parcial—beneficios que tienden ser la preferencia de los trabajadores maduros. Los reclutadores de Manpower están capacitados para buscar trabajadores maduros y conectarles con trabajos que se adecúan a sus estilos de vida.

Amplia tus horizontes cuando estés buscando talento. Ello significa reconsiderar tus descripciones para el trabajo, qué tipos de habilidades son realmente necesarias. Piensa en habilidades blandas y si acaso realmente necesitas un título universitario. Tenemos reclutadores especializados en colocar trabajadores maduros⁷ en posiciones adecuadas, lo que incluye a jubilados recientes que quieren volver al mercado de trabajo. Mediante nuestro programa de educación y capacitación MyPath estos candidatos pueden mejorar sus habilidades de manera gratuita, asegurándose de tener las habilidades necesarias para triunfar. En el otro lado del espectro, tenemos nuevo talento recién salido del horno listo para armar una nueva carrera profesional. Como lo hemos compartido, tu organización pueda que necesite una mezcla de ambos grupos para poder alcanzar las metas propuestas.

Para más información sobre cómo podemos ayudarte, ponte en contacto hoy mismo con tu experto en fuerza laboral de Manpower.